Elektronická kniha přání a stížností (www.zarukakvalit.cz) nabízí možnost vyjádřit se ke kvalitě poskytovaných služeb. Kniha je přehledně řazená podle jednotlivých kategorií ( čerpací stanice s aktuálními cenami pohonných hmot v celé České republice, restaurace, bary, jídelny, obchody, cestovní kanceláře a agentury, hobby, stavebnictví a další) a krajů.